Sobre o Free Flow
O que é o pedágio Free Flow?
O Free Flow é o sistema de cobrança automática de pedágio que utiliza câmeras e sensores em pórticos nas rodovias para identificar veículos pela placa. O motorista não precisa parar para pagar — a cobrança é registrada automaticamente e pode ser quitada por tag eletrônica, PIX ou boleto.
Em quais rodovias o Free Flow está em operação?
O sistema está em operação em diversas rodovias do estado de São Paulo, incluindo o Sistema Anchieta-Imigrantes, Rodovia dos Tamoios, Rodoanel, Raposo Tavares, Castello Branco, Bandeirantes e Anhanguera. A expectativa é que todas as novas concessões adotem o Free Flow até 2027.
Preciso ter tag (Sem Parar/ConectCar) para passar no Free Flow?
Não. A tag facilita o pagamento automático, mas não é obrigatória. Veículos sem tag têm a placa registrada pelas câmeras e o proprietário pode pagar a tarifa via boleto, PIX ou outros meios disponibilizados pela concessionária dentro do prazo estabelecido.
O Free Flow funciona em motos?
Sim. As câmeras identificam placas de todos os tipos de veículos, incluindo motocicletas. A tarifa varia conforme a categoria do veículo e o número de eixos.
Consulta e Pagamento
Como consulto meus débitos de pedágio?
Basta acessar nossa página inicial, digitar a placa do veículo no campo de busca, aceitar os termos de uso e clicar em "Buscar débitos". O sistema retornará em segundos os débitos vinculados à placa.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Atualmente, oferecemos pagamento via PIX, que é processado instantaneamente pelo sistema do Banco Central. É a forma mais rápida e segura de quitar seus débitos, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
O pagamento via PIX é seguro?
Sim. O PIX é o sistema de pagamento instantâneo do Banco Central do Brasil, que utiliza criptografia de ponta a ponta. Todas as transações são validadas e confirmadas em tempo real, com registro em ambas as pontas (pagador e recebedor).
Quanto tempo leva para o pagamento ser confirmado?
O pagamento via PIX é confirmado em tempo real, geralmente em menos de 30 segundos. Após a confirmação, o comprovante fica disponível imediatamente na tela.
Prazos e Multas
Qual o prazo para pagar o pedágio após a passagem?
O prazo varia conforme a concessionária, mas geralmente é de 15 a 30 dias úteis após a passagem pelo pórtico. Recomendamos consultar regularmente para evitar acúmulo de débitos e possíveis multas.
O que acontece se eu não pagar o pedágio no prazo?
O não pagamento pode resultar em: multa de trânsito de R$ 195,23 (infração grave, Art. 209-A do CTB), 5 pontos na CNH, inscrição do débito em dívida ativa e possibilidade de protesto em cartório. Em casos extremos, pode haver impedimento para licenciamento do veículo.
Posso contestar uma cobrança de pedágio?
Sim. Se você acredita que houve uma cobrança indevida, pode contestar diretamente com a concessionária responsável pela rodovia. É recomendável ter em mãos documentos que comprovem que o veículo não transitou pelo trecho no dia e horário indicados.
A multa por atraso é a mesma que a multa de trânsito?
Não necessariamente. A concessionária pode cobrar encargos por atraso no pagamento da tarifa (juros e multa moratória). Já a multa de trânsito (Art. 209-A) é uma penalidade aplicada pelo órgão de trânsito e registrada no prontuário do condutor.
Conta e Privacidade
Preciso criar uma conta para consultar débitos?
Não. A consulta é feita apenas com a placa do veículo, sem necessidade de cadastro, login ou instalação de aplicativos.
Meus dados estão seguros?
Sim. Não armazenamos dados pessoais ou financeiros. A consulta é feita em tempo real e os dados da placa são utilizados exclusivamente para a busca de débitos. Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes.